运营部经理的工作职责是什么？

运营部经理的工作职责是什么？

1. 熟知公司各项管理规定及工作要求；
2. 熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；
3. 熟悉商场整体运作流程；
4. 熟悉商场所售商品结构和区域分布；
5. 掌握各种支票的鉴别方法；
6. 掌握顾客的消费导向；
7. 了解商场各类商品陈列要求及技艺；
8. 能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；
9. 有较高的管理水平和较强的业务素质；
10. 组织、计划、协调、调配等综合能力强；
11. 掌握与商业有关的法规及行规要求；
12. 了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。
主要工作
1. 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；
2. 向公司领导反馈商城经营管理情况；
3. 根据市场变化提出各楼层经营对策；
4. 协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；
5. 制定营业管理规范性工作制度；
6. 定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。

商业运营总经理岗位职责

商业运营总经理岗位职责（精选7篇）

在日常生活和工作中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是我帮大家整理的商业运营总经理岗位职责（精选7篇），欢迎阅读与收藏。

商业运营总经理岗位职责1

1、依据董事会批准的公司发展战略和董事会下达的公司年度经营目标，协助总经理制定公司年度经营计划草案

2、组织研讨、拟订并审核公司年度连锁经营计划草案，包括：研发计划、采购计划、加工制作计划、配送计划、及单店目标计划等草案

3、协助总经理审核公司年度经营计划草案

4、协助总经理对经董事会批准的公司年度经营目标和计划进行分解落实

5、协助总经理编制公司年度预算，并负责审批

6、协助总经理对公司年度经营计划的执行进行分析和研讨，必要时，对公司年度经营计划进行修订，使之更具有合理性和实际指导作用

7、协助总经理编制公司年度工作总结，报董事会审阅

商业运营总经理岗位职责2

1、负责公司各类营销活动的策划和组织实施工作;

2、负责配合总部招商工作的联系对接;(市场营销管理招聘)

3、负责公司日常经营销售数据的统计和分析;

4、负责售后服务及VIP客户的服务;

5、负责组织落实公司营运现场管理工作。

商业运营总经理岗位职责3

1、实现项目的运营管理目标及发展目标;

2、全面支持总经理完成各项目的筹建、招商、运营、物业、市场推广及日常运营管理工作;

3、带领团队进行商业项目的市调、分析和预测，出具业态可行性研究和商业定位报告;

4、全面负责公司的招商运营工作、新品牌的开发及目标品牌的选择和引进、负责项目的合理规划布局、业态优化组合和商户质量;

5、制定年度及阶段性商业运营管理计划并下达任务书，建立各类考核标准，监督管控项目商业运营计划的实施情况，确保项目运营目标的实现;

6、负责企划推广活动方案和措施的制定、落实与协调;

7、组织拟定招商营运的基本管理制度和业务流程，拟定岗位职责、考核标准，做好团队的建设工作;

8、负责项目内经营商户的管理制度化、规范化，维持项目公司良好的'租户服务与顾客服务。

商业运营总经理岗位职责4

1、全面负责资本运营中心的业务执行和管理工作。

2、研究国内外金融环境及政策，拟定公司金融板块战略规划及目标，并负责组织实施；

3、建立健全公司的资本运营体系，提出公司资本运营思路，制定公司资本运营策略，完善公司的各项资本运营管理制度、管理流程、考核标准等；

4、梳理公司资本运营路径和模式，包括相关的业务模式、财务模式、估值管理模式等；

5、根据公司发展战略及进程制定公司上市方案，并负责组织实施；

6、多渠道发掘上市公司壳资源、可合作的上市公司企业、可上市的资产项目等；

7、整合公司资源及外部资源，寻找外部资金方，设计合作模式，为公司的业务发展服务；

8、负责公司资本运营风险评估和控制，资本运营效果评估和提升，市值管理等。

商业运营总经理岗位职责5

1、制订销售策略：根据公司市场战略与市场销售目标，结合所掌握的市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施;

2、市场信息分析并进行统计与分析，及时向公司市场、研发等部门反馈，推动快速响应;

3、根据公司费用政策，指导下属了解销售重点，评估客户资源需求，制订预算使用计划，确定费用开销方式，合理协调、分配公司资源，并审核费用使用的合理性，提高投入产出比;

4、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，进一步完善和监督执行各项现有企业管理制度，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。

商业运营总经理岗位职责6

1、参与研讨公司的战略问题，分析公司内外部环境，设计公司发展方向和发展策略

2、组织研讨、拟订并审核公司连锁经营规划草案，包括：研发规划、采购管理规划、加工制作规划、配送规划、及单店运营规划

3、协助总经理依据公司的宗旨、目标和发展方向审核公司发展战略草案和备选方案

4、协助总经理分析公司战略的实施情况，评价公司战略的前瞻性与可行性

5、指导、监督和控制公司连锁经营规划的实施

6、协助总经理对战略执行进行分析和研讨，必要时，对公司发展战略进行修订，使之更具有合理性和赢利性

商业运营总经理岗位职责7

1.负责商场项目经营管理工作，打造商场的核心竞争力并完成业绩指标;

2.整合及优化商户资源，合理经营布局，通过有效的营销手段，实现商铺与公司的双赢;

3.通过科学地管理方法，提升商场的运营水平，维护商场安全及经营环境;

4.确保商场无重大负面媒体报导，无重大投诉事件，投诉结案率100%;

5.持续地关注和培养核心人才，保持商场经营团队的竞争力和后备人才的充足。

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运营经理岗位职责

主要职责如下：

1、 负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；

2、 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；

3、 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；

4、 负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务；

5、 参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；

6、 部门费用预算的计划、控制；

7、 工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；

8、 工作检讨计划，部门年度计划的编订；

9、 在关部门运作制度建立及修订；

10、 参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；

11、 人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

12、 本部门人力发展的规划与推动；

13、 短、中、长期营运策略拟定与呈报；

14、 配合策划部组织好各种促销活动；

15、 其他相关营运部的营运管理事项。

主要职权如下：

1、 对下属各项工作的检查、考核权；

2、 对分公司总经理的工作报告权；

3、 对公司其它工作的建议权；

4、 下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权；

5、 下属工作指导、督查权；

6、 部门相关费用审核权、控制权；

7、 处理顾客投诉的对外代表权。