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什么是网络运营?

2023-12-14 16:45:43

什么是网络运营?

什么是网络运营?

1、网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的行为工作;范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等,网站运营常用的指标:PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。
2、网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率,而从事与网站后期运作、经营有关的工作。
3、广义上包含了网站策划、产品开发、网络营销、客户服务等多个环节。在狭义上,特指在网站建设完成后的运营管理工作,如内容策划、营销活动策划和客户服务等,也就是说网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。网站运营包括站点规划、需求整理、内容建设、产品维护等方面

什么是网络运营?

一个网站的营运计划方案

1.目标计划

计划:以1年为周期计划实施前期目标:

目标:打响网站品牌

任务:提高网站的流量、培养客户的黏性

策略:网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。

第一阶段:网站平台完善期(1个半月):20~30天的平台基本建设阶段,包括网站流程的优化以及页面美化;20~30天的信息搜集,每天50条活动的完整信息录入,保证网站初期网站内容的信息量。

目的:保证网站的流畅、稳定运转,网站内容的基本完整。

第二阶段:网站试运营期(2个半月):其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是:网站的初步推广和网站性能的进一步完善。

目的:形成自己的网站风格、提高网站的流量。

第三阶段:网站运营中期(5个月):这个阶段的由于前期的宣传和推广,为网站的带来了一定的流量,所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上,让普通的活动查看用户转化成活动发布用户,及时有效的搜集用户反馈信息,另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动,主要是:网络广告、网站合作、联合商家线下推广。

目的:提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。

第四阶段:网站运营后期(3个月):建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务,在前面两个阶段的运营过程中,提高了网站的流量的同时,积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时,网站的营销活动的进一步开展,将是我们工作的重点。主要是:对网站数据进行分析,提高网络营销市场开拓,进一步完善网站功能,拓展网站产品。

目的:市场开拓、为占领市场做准备。

2.任务分配

(1)网站内容和服务

网站的内容建设和服务包括:网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。

(2)业务开拓推广

网站业务开拓:网站产品和服务推广(主要是线下推广)、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。

a)网站推广

负责网站的市场推广活动的策划和管理工作,以及网站品牌推广。推广工作包括:活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。

b)客户信息分析

了解客户需求、搜集客户需求信息,反馈给网站编辑人员,进行整理。

(3)客户服务

及时解答用户对于网站的疑难问题,配合好市场人员,搜集市场反馈过来的信息,同时将市场反馈过来的信息整理后及时给网站策划编辑人员,做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外,同时审核活动信息、商家信息。(4)技术维护

技术维护方面,包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员,应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求,即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。

3.团队建设

网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括:市场推广部、网站技术部、网站编辑部。

市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作,负责市场推广、地面宣传、开展活动,以及公司品牌推广,开拓网站会员商家,及时收集用户户信息,开拓客户资源。

网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障,及时配合公司的维护决策。

网站编辑部负责网站内容的建设,网站栏目的策划、网站产品和服务设计,以及一些线上的推广活动,同时对于网站内容的充实,网站文字的编辑和资料的审核工作。

具体人员配置如下:

市场推广部:市场推广人员2名。

网站技术部:网站技术人员2名,一名偏重网站功能模块的建设,一名偏重网站页面的技术实现;网站美工2名,其中一名偏技术方面、一名偏平面方面。

网站编辑部:网站编辑人员2名。

4.网站培训

网站最需要的培训:网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。

5.沟通机制

沟通机制包括:市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通,规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。如图:

6.组织结构图

a)网站前期组织结构图

b)网站后期组织结构图

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本文来源于:网站策划, 原文地址:

看了你的网站,应该是刚刚开始进行中是吧,首先呢,我觉得你可以先给自己(网站)一个定位,你的网站关键点在哪里?你的顾客在哪里?你的盈利点在哪里?、、、

A、我觉得你网站的关键点在于如何做好一个桥梁的作用!也就是如何更好的沟通你网站的几大顾客群(家政需求方、个人劳务工、中介或团体的劳务方)。

B、你的顾客就是:家政需求方、个人劳务工、中介或团体的劳务提供方、还有友情链接和广告主、等等。

C、你的盈利点在于而不限于:个人劳务工和团体提供方的成功成交佣金(成功成交可能不好监督知晓,或者可以选择其他方式,比如点击率,时间,等等);广告(包括团体、中介的劳务提供方);出售空间或页面(中介或团体的劳务提供方应该很愿意这样做,如果你的网站足够好的话);

这三个方面都思考过之后,那么接下来要做的就是完善网站的功能和宣传;还有就是寻找目标的家政需求方进驻,越多越好,这个是最关键的,只要有家政需求,个人的劳务者,团体的劳务提供方将自然而来,所以有针对的对需求方的宣传,进驻非常重要。

最后,大家来研究一下可能的阻碍,一个是,你怎么“教育”你的这些顾客来使用这样一个平台,因为你的顾客都是相对中年以上的顾客,使用网络最多i的是年轻人,你怎么让这些年轻人来影响他们的家人?

二个是,你如何保证你的家政需求方的数量和质量,这是决定你网站存亡、利润的关键,如何保证这几大顾客群不会绕过你,而进行交易和所有步骤。

——暂时就想到这些了,^_^

一、网站策划运营方案计划

企划思想

1.建立为失踪人口及相关服务的专业网站。

2.与各友情网站合作,在站上免费发布其相关的情况,以达到兄弟网站互相宣传和互相浏览的作用。

网站之间的互相宣传是很重要的,兄弟网站之间的链接可以起到网站之间的相呼应的作用。

3.自愿者可以在网站上获取失踪人口信息,并且可以按照里面的信息来为网站服务。

自愿者可以从网站中的人口失踪信息来做相应的服务。这样有助于自愿者的工作。

4.定期与全国的公安局取得联系,以此来获得最新的失踪人口详细资料。

与全国的公安局取得联系和及时的人口失踪信息更新。

二、网站运营方案之整体市场战略

(一)战略步骤(快,广)

第一阶段:建立网站,同时有选择的在几个或几十个城市建立分站点,并与各城市分站点建立合作伙伴关系,签定合作协议, 建立一个网站不仅只限于一个省份和一个城市,要想让搜人遍布全国,就只能撒开搜人的大网,网罗全国的省份和城市,让人“无处可藏”!

第二阶段:网站信息发布,通过各种手段建立客户群

网站信息的发布一定要用各种手段来建立自己的客户群体,只有更多的来访者,更多的会员才能支撑一个网站的正常运营。

第三阶段:在网站有了一定的知名度与搜人成功案例后,主动吸引大的网站注意力,最终获得以合理的代价与其合作。

在网站有了一定的知名度后,就要开始和大网站建立和谐的互助关系,互相宣传,以达到网站“一夜成名”的效果。

第四阶段:网站也有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业务也可以有进一步的扩展.

注册用户多了以后,各种层次的人也会有了,这个时候不仅限于让搜人只搜人,应该有很多的新鲜内容加入进去,让整个网站变的不仅是个搜人网,更是一个集娱乐休闲听歌看电影的综合型网站。

(二)网站运营方案之市场拓展原则

1.坚持以市场终端(浏览者)为首要的中心。

浏览者为核心,本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站,网站的内容要与客户互动。

2.商户合作者的选择应有一定的原则。

应该建立自己的原则,筛选出有资格和自己合作的商业伙伴,显示出,因为专业,所以专注的原则。

三、网站运营方案之网站技术解决方案

根据网站的功能确定网站技术解决方案。

1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器(目前已经基本达到)。

2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析后在投入功能的开发、注重稳定性和安全性等。

3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。

4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。

四、网站运营方案之网站内容策划

1、根据门户网站的目的和功能策划网站内容。

2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等。

3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。

六、网站运营方案之网页设计

1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与网站整体形象一致,要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。

网页的设计就由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照CI来,而且上下相呼应,图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

不同的人都有自己的习惯,就象左撇子一样,所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。

3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。

一个网站做成以后,大的修改最好不要太频繁,最好是一年一换,换的时候也不要把大的风格和色调破坏。

七、网站运营方案之网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。

服务器的软件和硬件的维护尤为重要,要进行很多方面的测试,来制定响应速度。

2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。

一个程序的数据库维护,就相当于,一个库存的货品的种类,货品的种类被打乱后,将会是一个很麻烦的事情,所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。

3、内容的更新、调整等。

网页在一段时间里必须进行更新、调整内容,以便浏览者看到新的内容。

4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。

什么是网络运营?

网站运营方案包括哪些内容?

实际上,当一个网站完成了改版、网站优化实施等工作之后,是否可以尽快体现出网络营销效果,与网站的运营维护和管理能力是有很大关系的,因此为客户提供网站运营服务也就成为顺理成章的事情。网站运营是一个很大的概念,从网络运营和赢利模式设计、网站功能测试、用户体验分析,到网站内容维护规范、注册用户审核甚至用户评论管理等都属于网站运营的范畴,如果把这些内容都包括在网站运营方案中,显然太庞杂了。那么一般的网站运营方案应该包括哪些内容呢?根据为若干个大中型电子商务网站提供网站运营维护咨询的体会,当一个网站的功能和栏目结构等基本要素确定之后,网站运营最重要的内容包括:网站内容策划及发布(内容选题、符合网站内容规范和网站优化思想的设计、网站内容周期性发布);各种网站推广方法的实施及效果跟踪;网站流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的网站分析及改进建议等。如果能够在这些方面做到专业,我想,这样的网站运营一定是卓有成效的。网站运营实际上更多的是具体的细微工作,比如网站内容维护,并不是从网上搜索一批相关内容加以编辑整理或者修改一下标题就发布在自己的网站那么简单,专业的内容设计应该是在研究用户获取信息行为的基础上,参考该选题在其他网站的相关内容,最终完成一篇专业的内容。这种内容写作是对编辑整理而言,对于完全原创的文章,在选题和用户分析方面,也可以参考这种思路。在网站运营的其他方面,也都有各自的专业方法和技巧,比如网站流量统计分析,如果只是看看访问量和搜索引擎来源等基本数据,我相信有点互联网知识的人都可以看明白,但如何从这些数据背后发现网站运营中存在的问题并去合理解决,这需要的是丰富的网站运营经验和多方面的综合知识。

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