产品运营到底是什么意思？产品运营思路及方法
今天这是第36篇原创文章，是有关产品运营的内容，主要简单分享一下什么是产品运营，产品运营的工作内容以及产品运营的常用方法，希望对大家有一点点帮助，每天学习一点点，每天进步一点点。
一、产品运营到底是什么意思
提到产品运营，我们常常就能想到很多种运营，比如内容运营、品牌运营、平台运营、活动运营、渠道运营等等，产品运营以产品为中心；用户运营以用户为中心，内容运营以内容为中心等等，只要和运营相关的岗位，一般都是离不开产品和用户的，任何运营的前提都是有产品的，亦或者说是服务，“服务”也是“产品”。没有产品，我们运营什么，怎么和用户产生连接呢？
所谓产品运营，就是以产品为基础，以获取用户为目的，经过一系列的建设，不断完善该产品，让用户更加喜欢，让它对用户更加有粘性，让它对用户更加有价值和有用，让产品与用户，从无连接到弱连接，再由弱连接到强连接的岗位。
友情提示一下，产品运营和产品经理可不一样，大家别搞混淆了，说得通俗一点：产品经理是创造产品，而产品运营是让产品的价值发挥出来。产品经理一般不直接面对用户，而产品运营是要不断接触用户，收集用户的各项反馈与建议的。举例说明一下，产品经理创造了一台笔记本，这个笔记本对人们有价值有用；那么用户怎么知道笔记本有用，笔记本都有什么用？这个时候就需要产品运营来告诉用户，我的笔记本能打字，看电影，听音乐等等。怎么才能让这个笔记本的功能更加对用户有用，那么就需要产品运营了解并搜集到用户的使用反馈和建议，给到产品经理，由产品经理不断的更新迭代他的功能和作用。
二、产品运营工作内容
产品运营在确定运营目标的前提下，工作内容一般有产品分析、内容建设、数据分析。
1、产品分析分为用户群体研究和市场及趋势分析，我们得知道我们的用户是谁，市场行情如何，竞争力如何，未来发展趋势如何，如何让产品更多符合用户需求的一些分析；
2、内容建设一般及时不断提供对用户有价值的内容，优点类似内容运营，比如我们这个APP内容原来只有seo优化相关的知识经验，为了能够吸引更多的用户，也为了能够稳固现有用户，我们又增加了SEM营销和信息流相关的知识和经验等。
3、数据分析就不用多说了，几乎每一个岗位都是需要进行数据分析的，只有数据才能说明产品的优点和不足，在数据的基础上才能知道下一步怎么对产品进行运营。
三、产品运营思路
1、熟悉自身和同类产品，及时掌握市场行情和趋势；熟悉自身产品和竞品是优化产品的最直接方法之一，掌握市场和趋势是为了更好地指导产品未来的发展方向和制定相应的应对策略。
2、了解潜在用户需求，挖掘现有用户需求，不论做什么，都离不开对非用户和正式用户的需求的了解和挖掘。我们只要了解用户需要什么，迎合用户，有了一定的用户基础后，才能更好地引导用户。
3、制定可落地执行的运营活动计划和目标，做好各运营阶段和产品周期的数据分析。我们要根据运营目标，让数据分析跟随在产品运营前、运营中、运营后，以及产品的全生命周期中，不管一个产品是不是刚被生产出来，都需要经过这三个运营阶段和相应的生命周期，在每一个阶段和周期，分析总结数据，让数据指导我们下一步如何走，而且一般在数据为指导的前提下，我们才能制定更加精准和可执行落地的运营目标和计划。
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产品运营主要做什么
在了解产品运营之前，我们首先必须了解产品。在不同的互联网公司中，因定位、解决的问题不一样，大概分为：工具型产品、社交类产品、平台类产品、电商类产品等，今天，主要是从产品生命周期的逻辑，谈谈产品运营的到底应该干什么及对什么负责。
产品运营的定义：在产品和用户之间建立连接，并通过一些列手段产生价值。
通过上面的定义，我们可以看出产品运营的主要目的是建立产品和用户之间的价值，并且通过一系列手段产生价值，链接用户涉及到产品的内容、渠道、拉新等；产生价值就必然涉及到转化。
一、产品设计阶段
在此阶段，产品只是一个概念或者雏形，还没有达到满足上线的要求，在这个阶段，产品运营主要的工作内容是配合产品经理，从运营的角度，完善产品的规划。
作为平台的产品运营，需要规划平台的栏目、内容、产品、seo、用户运营等的基础条件，融入平台产品中。主要是研究目标客户的画像，根据画像提供产品方向，并坐好以后接手运营的条件规划。
二、产品冷启动阶段
产品上线后，需要拉人进来体验，那么首先拉入之前已经做好的种子用户，进行客户体验，并通过服务种子用户，完善产品不尽人意的体验。
主要负责：种子用户的寻找、提供完善产品需求
三、产品长大阶段
通过初步验证，产品可以大力推广，在这个阶段，也是产品运营最重要的阶段，首先需要通过推广运营或者渠道运营，扩大流量的来源，同时，内容运营、用户运营需要及时的做好跟进，这点可以参考经典的AARRR模型：拉新、促活、留存、转化、自传播。
主要负责：各种数据指标，提升产品、用户DAU等等指标数据。
四、产品成熟阶段
主要做好用户运营，提高产品价值，并转化。
五、产品衰退阶段
产品运营需要做好用户流失预警，并根据客户反馈，降低客户流失的速度，并且，通过完成客户需求，让产品焕发新的长大机会。
产品运营是需要跟着产品整个生命周期，从最开始产品的设计，到上线、长大到最后的衰退阶段，不同的阶段，需要制作不同的运营工作内容，以满足当前产品的需求，当然，不同的阶段，产品运营的负责对象也是变化的。
实体店如何做产品运营？
实体店进行产品运营可以采取以下步骤：
1. 定位目标市场：首先，了解你的目标受众是谁。研究目标市场的人口统计数据、消费习惯和喜好，以便更好地满足他们的需求。
2. 产品策划：根据目标市场的需求和喜好，确定你的产品线，并选择适合的商品。考虑产品的特点、价值点和差异化，以吸引顾客并与竞争对手区分开来。确保产品的质量、价格和包装符合顾客的期望。
3. 店面陈列和布局：优化店内的陈列和布局，使产品更容易被顾客发现和选择。注意陈列的整齐美观、产品的分类和搭配，以及醒目的价格标签和促销信息。
4. 促销活动：设计并执行促销活动，以增加产品的知名度和销售量。可以通过打折、满减、赠品、特价等方式引起顾客的兴趣和购买欲望。同时，利用社交媒体、传单、广告等渠道宣传促销信息。
5. 顾客体验：提供优质的顾客体验是重要的产品运营策略之一。确保店面环境舒适，员工友好专业且具备产品知识。及时回应顾客的问题和需求，并提供良好的售后服务。
6. 运营数据分析：持续监测和分析销售数据和顾客反馈。了解哪些产品受欢迎，哪些需要改进或下架，以便做出相应的调整和优化策略。
7. 建立与顾客的互动渠道：建立顾客的联系渠道，如电子邮件、社交媒体或短信，以便与他们保持联系并了解他们的反馈和需求。可以通过送礼、会员计划等方式增强顾客忠诚度。
8. 不断创新和改进：持续进行市场调研，关注行业趋势和竞争情报，不断创新和改进产品和运营策略，以满足不断变化的市场需求。
请注意，在产品运营过程中，与顾客建立良好的沟通和关系至关重要。了解顾客的需求和反馈，并根据市场的变化及时作出调整，以保持竞争力和持续发展。
